在兩家企業(yè)合作過(guò)程中，不可能不存在問(wèn)題，不存在誤會(huì)，例如鋁銀漿型號(hào)、發(fā)貨時(shí)間、貨款問(wèn)題等，有誤會(huì)其實(shí)不可怕，因?yàn)檎`會(huì)是可以解決的，銀箭鋁銀漿不怕與客戶合作中存在誤會(huì)，我們怕的是不溝通或者拒絕溝通，這才是可怕的。

溝通是一門藝術(shù)溝通也是一項(xiàng)工程，正確有效溝通是消除人與人之間矛盾，消除企業(yè)與企業(yè)之間誤解，體系與體系之間沖突的好辦法。有時(shí)溝通不到位會(huì)阻礙正常的合作關(guān)系，例如：發(fā)貨過(guò)程中，因?yàn)槲锪鬟\(yùn)輸?shù)脑蜻t遲不能到貨，或者說(shuō)物流公司服務(wù)不到位，沒(méi)有及時(shí)的通知客戶提貨，有時(shí)候客戶因?yàn)槊ν涁浳锏氖虑榱耍芏嗵煲院蟀l(fā)現(xiàn)貨物沒(méi)有到，這就是互相之間不溝通的后果，如果發(fā)貨后互相記著對(duì)方，及時(shí)將單號(hào)以及物流信息告知客戶，客戶想著貨物的事情，多跟進(jìn)著點(diǎn)，也不會(huì)出現(xiàn)這樣的誤會(huì)。

良好的溝通是合作的開始，在合作初期尤為重要，銀箭鋁銀漿銷售客服們希望能夠與您及時(shí)溝通，把我們友好合作的障礙去除，順順利利的達(dá)成每筆合作。

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